美容院专业拓客公司留客技巧

2019-06-04 浏览次数:111
河南齐美拓客公司-郑州齐美美容拓客公司
美容院专业留客技巧
首先,先说说拓客不成功的弊端在哪里。
美容师没把这项任务当成是工作来做,往往美容师认为只有给顾客做美容护肤才是她们应该做的事情,而拓客则是店长的事。
没有调动美容师的积极性,拓客可以从老顾客那里寻找新顾客,但是美容师没有尽全力的去做转介绍的工作。没有很好的与顾客建立友好的关系。


其次就是拓客的技巧 让老顾客转介绍给美容师,美容师也要积极,要让老顾客满意、服务要仔细,对老顾客的要求尽量做全做好。 对于来到的新顾客,美容院可以让顾客多体验店面的免费项目,增加新顾客的好感度。对待新顾客,要多点耐心,价格要优惠,让新顾客一次就对美容院产生好感。
其次就是拓客的技巧
让老顾客转介绍给美容师,美容师也要积极,要让老顾客满意、服务要仔细,对老顾客的要求尽量做全做好。
对于来到的新顾客,美容院可以让顾客多体验店面的免费项目,增加新顾客的好感度。对待新顾客,要多点耐心,价格要优惠,让新顾客一次就对美容院产生好感。
其次就是拓客的技巧
让老顾客转介绍给美容师,美容师也要积极,要让老顾客满意、服务要仔细,对老顾客的要求尽量做全做好。
对于来到的新顾客,美容院可以让顾客多体验店面的免费项目,增加新顾客的好感度。对待新顾客,要多点耐心,价格要优惠,让新顾客一次就对美容院产生好感。一、郑州齐美拓客公司专业为顾客的定位


无论是连锁门店,还是个体门店,有美容、*、养生、医聊美容等等。首先你要梳理门店的项目,是用基础项目的组合作为拓客服务,还是用高端项目作为拓客。从营销的角度来讲,与顾客建立信任关系,让顾客走进门店是打开信任关系的第一步。你要明白,我用于引流拓客的项目有哪些,顾客进店的留客项目有哪些。


二、齐美留客方案的设计


拓客之前,门店首先要的就是留客方案,根据留客方案来设计拓客的方案。没有留客方案,你做任何拓客活动,进店的新顾客,都很难转化。做好留客方案,设计留客的营销思路。如果抓住顾客的痛点、需求,引导到留客的方案上,帮助她解决需求。


三、齐美拓客方案的设计


1、线下拓客的单页、卡片的设计,能够长期使用的拓客服务卡。2、拓客卡不要做1次的体验,你要保证顾客至少能够进店3次;每一次都需要通过接待、服务流程的专业,建立信任关系,站在帮助顾客解决问题的角度,用顾客案例让引导顾客。


3、拓客卡包含的服务当中,一定要包含1次针对顾客的身体、皮肤等检测的项目,增加我们的专业性、以及顾客的认可。


4、如果你门店有美容、*、养生的服务,拓客卡的服务,需要分开设计,尽量不要进行不同类目的组合。


5、拓客卡所包含的服务以外,可以赠送其他项目体验1次、或者礼品,来塑造拓客卡的附加值。


6、拓客卡一定要包含使用期限,从购买报名之日起——需在XX时间进店,同时需要至少提前1天预约服务,郑州齐美拓客公司预约微信、电话。

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