拓客公司 家庭美容院拓客如何做好留客方法
河南齐美拓客公司 美容院的选址是基础。
选址是较基本的,可以选择热闹繁华的商区,也可以选择高档的住宅小区,那么旁边一定要人比较多,附近要有大型商场或者学校办公楼等,这种地方人才多,人多了,客户才会多,宣传才会到位。
2/
美容院的整体设计一定要贴近主题。
既然是家庭式的美容院,那么不外乎要有家的感觉,要让人在美容院里面感觉到舒适,环境舒适,颜色看着舒服,有家的感觉,身体放松,没有压力,这是非常区别于其他美容院的,所以一定要创造出家的感觉。
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美容产品的选择。
只有产品有过硬的技术,别人才会认可。那么选择的产品首先是*性必须谨慎,其次就是效果,美容院做美容的大部分都是80、90后,爱漂亮的女生,只有做的效果好,没有后遗症,大家才会去认可,才会跟熟人介绍。
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招聘工作人员专业技师按摩师。
美容院当然有的也需要按摩,那么按摩手法就要好,招聘的工作人员男女都要有,因为也会有男的做美容,女的按摩师可以多点,女性做美容的居多,其次就是接待人员,一个好的接待人员代表着这个美容院的门面和素质,所以事**定要培训好。
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满足客户的需求。
要知道客户需要的是什么,而不要介绍过多与客户需求不相关的东西,了解客户的需求,达到客户满意的程度,让客户觉得自己就是这片天地的小主人,让他感受到无微不至的贴心服务。
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前期宣传,借势打力。
宣传工作是漫长的过程,我们可以先从大众较迫切想知道的东西入手,比如说一些美容常识,可以作为一个课程,让大家先来听听,美容师们的基础知识是相当庞大的,人们了解之后,得到了一些小甜头,自然而然就会记住这家美容院,也就想要去接受服务了。当别的美容院正在抢顾客的时候,
您还在坐等顾客吗?您还在为没有售前发愁吗?您是否还觉得顾客不会流失吗?
我们是专业齐美拓客公司,专注于美容院拓客,帮助美容院增加优质客源,
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河南齐美拓客公司 教你快速拓客留客方法
本公司是专业美容院拓客公司,几年努力不断的扩展,研发更新拓客技巧方法 现在公司已经承接各种拓客方法,美容院拓客,养生馆拓客,瑜伽馆拓客,足疗店拓客,教育招生拓客,需要拓客的提前预约,
如今所有美容院都有一个共同的愿望,那就是把美容院做大,做强,然而在前进的道路上,却有很多美容院“壮志未酬身先死”,有这样一句话,叫“理想很丰满,现实很骨感”。
之所以会有这样的结局,客毕来认为主要是因为美容院蓬勃发展中,大家为了追求利润,进入了一个个的误区,那么发生在你身上的又有几个误区呢?
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一、跟风
客毕来发现,很多的经营者都喜欢跟风,前段时间有这样一篇报道,文玩核桃10块钱一对都无人问津
在前两年,文玩市场的经营者说:“好一点的拿货贵,拿货也得上万了,一两万的就能卖到几万块钱或者是十几万块钱”而如今10块钱一对都没人问,更别提销量了,什么原因导致的呢?
大家都知道物以稀为贵,那个时候种植的少,品相好的也少,而如今大家都看到有利可图,就大量的种植,量大了,品相好的自然就多了,结果就是钱没有赚到,还要压很多的货。
美容行业也存在这样的问题,这几年*热席卷全国,到处都是美容养生*的广告“1O天*5 ~25斤,减腹 3~12寸,不节食,不反弹,**。”
于是,很多美容院在代理商的操作下,纷纷上*项目,结果一年下来,三分之二的美容院连本钱都没有收回来就关门大吉了。
聪明的美容经营者不知道,*本身就是一种误区,顾客不节食是不可能长期*的;即使靠某些手段减了肥,过一段时间还是会反弹的。
所以齐美拓客公司提醒大家千万不要跟风,要重视大众普遍关注的保养、护理项目,这样,才能使美容院永远立于不败之地。
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二、档次不代表特色
客毕来发现现在很多美容院档次越来越高,大家都在攀比,好像谁的装潢好,谁的项目多,谁的收入就高。
其实不然,现在已经进入了细分化的市场,特色服务才是美容院发展的方向。也是美容院立足的根本和核心,美容院做的是回头客生意,如果只凭档次和繁多的项目来吸引顾客是不会长久的。
所以齐美拓客公司提醒大家在决策上要注意把握特色,如:“中医理疗美容院”、“专业护肤美容院”“韩式文眉美容院”等,以较小的切入点进入市场,以较具特色的服务来带动 其他服务项目
需要注意的是,不可以用某种产品的名称来给美容院命名,即便是这个产品很**,除非你只想做一段时间就关门,你可以试一试。
大家可能会问了,为什么不能用产品的名称来命名美容院呢?客毕来告诉你,要做自己可以把控的事,把控不了就不要去做,不然损失的只会是自己
因为产品的使用周期你不一定知道,产品的淘汰不在你的掌握之中,如果产品倒下了,你的美容院能倒下吗? 美容院的名称应该较能体现美容院的特色,用自己的姓名其中一两个字命名我觉得是一个好方法
因为美容是特别强调个人行为的学科,美容院老板的个人形象直接影响到美容院的成败。作美容应该先做人,你的人品在顾客中树立起来了,你的生意才会越来越好。
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三、面子不能当饭吃
美容院应该搞多大? 怎样的美容院才有气派? 这是很多小有成就的美容院经营者所追求的目标。
其实美容院不是越大越好,越气派越好,较佳床位应该是 8~10张,如果**过10张床位就应该考虑开一个分 店 ,也就是特色店。将原来总店分离出去,在特色上下功夫。
有人说分店难管理,无法照看,其实这也是一种误区。
美容院场面可以吸引人,但人很多的时候很难服务到位。如果场面大,而顾客少,又缺少氛围,面子上更难看,一次这样,两次这样,时间长了顾客会认为你们的服务不行,没有人愿意来,现有的顾客也会转投他家。
假如化整为零,责任到人,将美容院办到顾客的家门口,就是一个美容院里只有两位顾客也不会显得冷冷清清。所以面子很重要,但不能过于看重面子而忽略了实效。
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四、任人唯亲
每一个美容院都有自己的价值观而这些价值观融入员工心中,影响着他们,而且某种价值观一旦在美容院中落地生根之后,就很难改变。
客毕来发现很多的美容院经营者害怕自己的商业秘密外露,就想出一条“**之策”,即重用亲朋好友,自己培养自己的人才
实际上,这是下下之策 ,因为这样做的坏处有两点 :一因为关系,不太好管理,什么事做的不好了,说没法说,罚没法罚,不利于美容院的长期发展。二盲目地排斥外来思想和经验,使自己的美容院经验在狭小的圈子里重复使用,这样会越来越失去活力。
如果我引来 “外来和尚”,把各种具有不同特点和经验的美容师汇集在一起,那必定是充满生机与活力。
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五、经历不代表能力
美容院在用人上不能只看经历,而忽视能力。如果让一个做了5 年美容的美容师做主管,有时可能还不如找一个懂管理善于协调的年轻美容师或大学生做主管。这就是依事寻人,而不是因人设事。
有些美容院经营者觉得很为难,因为他能有今天的成就,离不开几位老资格的美容师的追随和辛勤付出,现在美容院有了一定规模,几个得力助手是必须要身居要职的。
但实践证明并不尽如人意,懂得感恩值得肯定,但不是所有人都能做管理,如果觉得对不起这些辛勤付出一直追随的美容师们,可以用其他的方式给予补偿,其结果是一样的。
老美容师的思维方式、管理模式以及操作手法都不能适应美容事业的发展,这就是因人设事的结果,也是美容院老板用人的大误区。
其实,美容院用人的程序是首先确立企业目标,然后围绕它制定各项任务及有关事情,最后“依事寻人”。
以上就是客毕来总结现在美容院的几大误区,你有中招吗?
郑州齐美拓客公司我们的期望
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4:拓客过程中,店里人可以现场监督和学习!
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因为专一,所以专业!
美容院做不长,做不强,技术和管理是表象,真正的原因是缺乏企业家精神和企业文化。别人搞了一百多年市场经济和企业,那种文化传统和底蕴是一种气质,不是画个浓妆就学得会的。高端美容院要注重氛围,沟通的流畅,执行力,人性关爱,这样,才能起到员工文化素养的提高,员工的*和技能是衡量一个人的硬件标准,但真正决定一个人命运的是他的软件,是一种性格和态度,是文化。所以高端美容院招聘员工的时候,要强调“沟通能力”、“团队精神”、“心理承受能力”等这些东西,注重一个人内在的素质,这才是决定个人价值的关键。
二、齐美拓客公司美容师培训
作为美容院的老板,都知道在美容行业中优秀的美容师是较大的财富。古话有云“商业与产业兴盛,与人”,所以在找准位置之后,下一步的切入点就要放在培养人才上。有了好的美容师,还怕自己没有顾客上门吗?小型美容院想要成功的打入市场,就需要培养好的人才。不仅要衡量美容师的专业程度,而且还要考量她是否有好的职业道德。同时定期还要对美容师进行专业项目仪器的培训,化妆产品知识等。