拓客公司-专业美容拓客电话

河南美容拓客公司-郑州齐美拓客公司-美容拓客一大死忌，你中招了吗
对于任何一家美容院的经营着来说，
费尽九牛二虎之力进行营销方案的策划，
举办大型的优惠促销活动，
都是为了一个目的——拓客。


客户是美容院生存发展的基石，
如果失去了客户，
所有的一切都是空谈。
不过在有时候，
明明有顾客进店，
可是为什么还是有缺客的情况呢？
其实有很大的一部分原因是因为“挑客”。
“挑客”是美容院的毒瘤
挑客是美容院存在的一颗大毒瘤，在美容院内，经常会有顾客的分类，较常见的就是ABC类顾客，这样的分类会直接导致员工在潜意识里对顾客产生挑剔的现象，因为优质的顾客更*出单。这种现象会严重影响美容院的经营。
挑客伤害顾客
99%的伤客来自挑客！这是一句在当今美容行业放之四海皆准的话。这是现在美业里面普遍认同的事情，因为这不仅仅是美业的通病，而是很多行业的诟病。为什么美业在早期有伤客事实却没有对顾客造成伤害呢？主要是因为伤客是单方的，被伤害的一方并不知情，今日不同往日，现在网络讯息发达，获取信息的渠道非常之多，伤客的问题也就会暴露无遗。


“伤客”现象的原因分析
既然明知道伤客会透明化，但是为什么还有这样的现象呢？实际上美容院经营者也意识到对顾客的伤害不是很好，就进行了一些变相的活动或者是沙龙会，甚至是提升美容师的服务技巧，但是无论怎样，美业里面总会有这样的怪圈，员工依然会对顾客进行挑选，对顾客有区别对待。
美容院“挑客”的后果！
挑顾客无疑会造成美容院莫大的伤害，较直接的就是影响业绩，另外就是不利于美容院良好工作氛围的开展。
其中较主要的危害有三点：
A、主观对客户的认知错误，造成大客户买小单，并不是每一位客户都爱显摆，美容师也并不会**的看准客户潜力；
举一个例子，大家可以参考一下看看~~~
当某顾客**次到店时，美容师推荐一个五千元的*套，这个项目是美容院较近几天在主推的项目之一；而这个时候顾客对店是没有任何认知的;所以在沟通的过程中客户就会反馈出不感兴趣，而当这个时候美容师便再推荐一个两千元的眼部产品，结果成单了。
于是美容师在思维中就会主动把该顾客划分为B类，今后针对该顾客她今后只介绍、推荐两千价位的产品。
可事实上呢?事实上是这个顾客却具有相当强的消费力！她之所以没买五千元的*套，也许是那几天看到一篇铅汞*的报道，也许是那几天有人说她笑起来眼角有皱纹。也许是还没有选择好到底要做一个什么项目，或者还没有找到一个明确的需求~~~
B、客情差，小客户难成交，小单不愿意做，在服务上会打折扣，造成顾客不满意，难成交；
因为顾客分了ABC类，客情自然就分了ABC类。对掏钱多的A类顾客，美容师亲如爹娘；对掏钱少的BC类顾客，美容师爱理不理，甚至甩脸色！
于是，到了推荐项目时，BC顾客不买账。于是美容师对BC顾客就越不好，于是BC顾客就越不买账……直到顾客流失！
老板你是不是在店里也是这样的?说得直白点，ABC分客就是教美容师学会势利眼，试问谁愿花着自己的钱，还看着别人的脸色？小客难买单，顾客流失大，活该！
C、主动放弃、为不成交找借口，对小单不感兴趣，工作没有积极性，自然不能成交，为了对上司有交代，从客户身上找原因。
有过这样一条新闻，一个学生为了买iphone，居然把自己的肾给卖了一个。
这告诉我们一个道理，只要产品具备吸引力，小客也能卖大单！
其实，环顾周围，为了一个心仪的商品想尽办法的例子举不胜举。对于一个有能力在美容院消费的BC类顾客来说，她又何尝不会因为心动，而去消费五千甚至一万的项目？
是她们不会，还是我们压根没有找到她们的需求点？或者说，是她们不想，还是我们没有给她们机会？
你的运营管理方式ABC分客其实是顾客不成交的核心原因；其严重影响着美容院业绩增长！一、郑州齐美拓客公司专业为顾客的定位


无论是连锁门店，还是个体门店，有美容、*、养生、医聊美容等等。首先你要梳理门店的项目，是用基础项目的组合作为拓客服务，还是用高端项目作为拓客。从营销的角度来讲，与顾客建立信任关系，让顾客走进门店是打开信任关系的第一步。你要明白，我用于引流拓客的项目有哪些，顾客进店的留客项目有哪些。


二、齐美留客方案的设计


拓客之前，门店首先要的就是留客方案，根据留客方案来设计拓客的方案。没有留客方案，你做任何拓客活动，进店的新顾客，都很难转化。做好留客方案，设计留客的营销思路。如果抓住顾客的痛点、需求，引导到留客的方案上，帮助她解决需求。


三、齐美拓客方案的设计


1、线下拓客的单页、卡片的设计，能够长期使用的拓客服务卡。2、拓客卡不要做1次的体验，你要保证顾客至少能够进店3次；每一次都需要通过接待、服务流程的专业，建立信任关系，站在帮助顾客解决问题的角度，用顾客案例让引导顾客。


3、拓客卡包含的服务当中，一定要包含1次针对顾客的身体、皮肤等检测的项目，增加我们的专业性、以及顾客的认可。


4、如果你门店有美容、*、养生的服务，拓客卡的服务，需要分开设计，尽量不要进行不同类目的组合。


5、拓客卡所包含的服务以外，可以赠送其他项目体验1次、或者礼品，来塑造拓客卡的附加值。


6、拓客卡一定要包含使用期限，从购买报名之日起——需在XX时间进店，同时需要至少提前1天预约服务，郑州齐美拓客公司预约微信、电话。

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