现在美容院越来越多,竞争越来越强烈,要把店里业绩提高,前提是需要顾客的维护,如果店里没有顾客,哪里来的美容师,哪里来的业绩,我们拓客公司做拓客,不做产品,不做项目,2~3天,拓进新客户,50~100人,让你店里不再缺顾客,一个店里没有了顾客,谈何有美容师,谈何业绩是提升,齐美拓客公司,已为上千家美容院解决了没有顾客的烦恼,让店里业绩蒸蒸日上,我们拓客公司是有针对性的拓客,年龄段严格把关,顾客质量把关,我们公司四不卖:1.老顾客不能卖,2,**不能卖,3清洁工,不能卖,服务员不能卖,拓客范围:小区门口,写字楼,商场,学校门口,我们公司成立8周年,合作店面普遍各个省,市区,县城,镇里,郊区,我们齐美拓客公司拓客模式:是派公司培训过后的拓客卖体验卡的模式来拓展活动,面对面办体验卡,面对面成交,美容师现场监督和学习,让你们店里美容师也成为一名合格的拓客专员,我们公司秉承因为所以专一的思想,为每一位商家拓进顾客,并且宣传力度非常大,方圆2公里之内,让提高本店的度,做到无人不知无人不晓,
河南齐美拓客公司
美容拓客永远是美容院的生存根源,美容院通常会花费大量的精力、人力、财力去拓客,为美容院拓展新顾客,但是做不到锁客的工作,拓客活动拓了再多新顾客,依然留下来的顾客不多。今天齐美拓客公司就和大家分享一下美容院如何锁客才能提高留客率。需要拓客的提**天预约,齐美拓客公司崔经理
一、与顾客保持联系
美容院不能与顾客失去联系,要与顾客保持一定的联系,把顾客当作亲人朋友一样,平时节假日、气候突变、换季的时候发祝福短信、暖心的美容小贴士或是节日的小礼品之类的,关心和关怀顾客,让顾客加深对美容院的印象,在顾客的内心留下一个很好的印象。另外,要定期查看一下顾客档案,通过顾客,可以了解到顾客的切实需求,以及顾客对美容院的产品和服务有什么建议甚至是不满的地方都可以提出来,不仅可以让顾客感受到美容院对顾客的重视和关怀,还可以促进完善美容院的产品和服务。
注意事项:与顾客保持联系的频率不能低,但也不能太过频繁,并且要注意语言沟通技巧,销售的目的性不能过强,以免让顾客产品厌烦的情绪,应当站在顾客的角度,设身处地地为客户设置有针对性的营销方式和沟通方式,这样才能让顾客感受到美容院的真诚,因此而信任美容院。
二、促销答谢活动
光与顾客保持联系还是不够的,美容院可以针对老顾客可以采用举办促销答谢活动来给老顾客看得见的实在优惠,定期进行促销优惠活动不仅可以增加老顾客的粘性,维护老顾客,还可以吸引到新顾客。
注意事项:无论采取哪种促销活动都要有针对性的去进行,比如是针对哪个客户群体进行推送的,避免盲目地推进,不仅浪费了营销成本,也*引发客户的反感。
三、培养会员
美容院可以根据自身的实际情况来制定会员制,使用较为普遍的会员制就是顾客一次性或限期内消费达到一定金额,就可以成为会员,享受会员待遇。比如在会员卡有效期内消费达到某档次后可得到赠品,或有限体验新产品和信服务,参加美容院举办的各种活动等等。会员制有利于长期锁定顾客,提高顾客忠诚度,建立起良好的客情关系。
四、齐美拓客公司定期策划美容举办活动
除了举办促销活动,美容院还以举办终端联谊会、沙龙加强与顾客的联系,让顾客感到美容院是她的另一个家。场面可以布置得很温馨,邀请一些度的老师,活动加入环节、游戏环节,让顾客收货满满,慢慢的,顾客对美容院也是越来越信赖。要想做好老顾客带新顾客的拓客,首先要能够让老顾客对美容院产生认同,也就是说至少美容院的服务能够让老顾客觉得不错,这样老顾客才会愿意去做介绍,就好比我们用一个产品,只用当我们觉得用着不错的时候,我们才会愿意向周围的朋友去推荐,所以美容院本身的服务水平是很重要的,不仅决定了老顾客的数量和忠诚度,也决定着美容院能否树立起老顾客带新顾客这一拓客方式。
总的来说,想要让老顾客愿意带新顾客过来,美容院就要先通过自己的服务来征服顾客,然后通过其他的方式,比如公益或者推广或者一部分的让利来让顾客自动自发的去帮忙,要让顾客知道,自己带朋友过来不仅可以让朋友享受到优惠和服务,自己也可以享受到实实在在的好处。
美容院做好了自己服务之后,还需要调动美容师的积极性去宣传和促进这件事,通过对美容师的激励、压力和鼓励让美容师自动自发的去努力的做,激励包括将老顾客带新顾客并入业绩和薪资的发放标准中去,压力包括对老顾客带新顾客制定相应的奖惩方式,给美容师制定一定的任务额,鼓励包括每天进行业绩pk来作为团队小游戏,总而言之,就是通过各种方式来让这件事深入美容师的日常中去,后变成一件不需要提醒也会自动自发去做的事。
除了要调动美容师的积极性,还要给出老顾客一定的让利,这样能更好的调动顾客的积极性去作介绍,毕竟老顾客带新顾客是需要美容师、顾客双方都积极才能够达成的事情,至于怎样的让利,不同的美容院可以根据自己的情况做出选择。
美容院拓客误区一:新客进店越多业绩越提高
新客进店是每一个经营者都喜闻乐见的,当然客源是美容院经营的基础,但是新客进店就一定能提高业绩吗?其实两者之间没有必然的关系,因为跟业绩相关的是顾客的质量而不是数量。在进店的新客当中有多少是为了你的低折扣产品产品和课程,甚至只是为了领取赠品呢?这样的顾客所产生的效益跟你所做的拓客活动花费的成本之间根本就不成比例,对于这样低转化率的顾客要毫不犹豫的过滤掉。想要获得有质量的新客源要将不同渠道的客源分类细化管理,制定不同的策略和转化的目标,让美容师在与其交流时各个击破,留住顾客的同时产生业绩。
美容院拓客误区二:新顾客进店就是体验产品的
对于新顾客来说,进店之初的体验和感受是非常重要的,因为直接就决定了他是否能留在店里,体验感受的好坏就直接决定了顾客的转化率,但是很多的美容院经营者和从业者都认为新顾客进店产品的体验感受是重要的,其实不然,对于在美容院消费的顾客来说,产品的效果固然重要,但是他们关心的还有环境、服务、感受,这些体验是他们进入美容院消费很重要的一部分原因,所以,新客进店体验的不止是产品。
美容院拓客误区三:新客越多生意就越好
有新客进店当然对美容院是好事,大量的新客可以是美容院将闲置的人员、仪器、资源等利用起来,也可以提升美容院的度,但是新客进店也会产生一些弊端,过多的新客进店会占用美容顾问、美容师大量的时间去处理新客户,那么一定程度上是会影响对老客户的服务质量的,要知道美容院的服务质量和客户数量是成反比的,通俗的说就是:客户越多服务质量就越不好。为了大量“不明前途”的新客户丢掉了老客户是不是就是捡了芝麻丢了西瓜呢!
美容院
拓客误区四:有钱的客户就能消费的多
美容院的客户都是在大商场、餐厅、名品店的客户,消费能力是很强的,但是,其实有很多消费能力很强的客户区却并不是店里有质量的客户,这是什么原因呢?这些客户只能说他们是消费能力很强,但是并不代表他们的消费意愿也很强,简单的说就是每个人的喜好不同,受顾客观念、工作习惯、偏好、生活区域、卡项设置、服务体验等诸多因素就限制了这些顾客的转化。
美容18个方法知识教会你
河南齐美拓客公司
1.齐美拓客公司美容知识:晚上在我们睡觉以前啊,先把脸洗了,中午睡觉以前,也洗干净,涂上一些保湿的霜,以至于皮肤不紧绷、干燥。当中午睡醒起床以后,就可以不用洗脸了,在我们的脸上面补一补保湿,就可以了。
2.齐美拓客公司美容知识:在早上起床以后啊,可以先倒上一杯热水,用热水泡上柠檬片,等到水变温了以后饮用,柠檬水可以帮助身体排除掉体内所含的和一些废弃的垃圾,促进人体的新陈代谢,进而帮助美容。
3.齐美拓客公司美容知识:快乐的心情,是美容的调味品,经常让自己笑一笑,培养自己快乐的一种心情,并且做一做锻炼,好的话,可以一个星期让自己身体出1次大汗,做运动的话,建议40分钟左右,可以使得每1个毛孔都张开,之后给自己洗一洗温水澡,洗完了以后再洗脸,记得用凉水洗哦,坚持用冷水洗脸,也是美容的一个秘诀哦。
4.齐美拓客公司美容知识:熬夜熬出黄脸婆。无论多忙都不要熬夜,熬夜是肌肤的天敌,况且熬夜还非常影响身体健康。
5.齐美拓客公司美容知识:想要自己真正的,就要在防晒的同时,做好美容方面的工作。那要怎么才能同时做好和防晒呢?可以现在脸上涂上的,接下来涂上防晒的,这样才能做到真正的。
6.齐美拓客公司美容知识:红米,红色养血,补气,美容,是每个女人都要*。红米它的含铁量较高,可以满足身体补铁方面的需求,可以起到预防贫血的。还可以帮助人体缓解疲劳的、和等。
7.齐美拓客公司美容知识:女性美容知识,还有好好爱护你的长发,不要老是搞得窝窝似得,给自己买一些好的洗发水以及护发素,这对你的秀发健康非常重要。但也不要盲目追求日化产品,只有、合适的才好。
8.齐美拓客公司美容知识: 美容要从根本做起。每天把皮肤的清洗清洁工作做好,这样可以避免痘痘的滋生,是美容的根本要求。
9.齐美拓客公司美容知识:想要女性保持她的皮肤好,该怎么办呢?对于爱美的你来说,醋是必不可少的,醋是我们日常生活的调味品,也可以用来美容,相信家家户户都有吧,可以在每天早晨,在洗脸水中放上一点的醋,这样可以起到美容的作用。想要自己手部皮肤细嫩,可以在自己的梳妆台上面,放上一杯醋,也可以在自己平时洗手以后呢,涂上一层的醋,让它在自己受伤存上20分钟左右用清水冲洗掉,这样可以让我们的手部皮肤细嫩。
10.齐美拓客公司美容知识:淋巴。如果人体的淋巴循环不好,那么身体的就不会好,这样身体就会发生堆积的问题,所以,我们可以选择在睡觉 以前,一下自己的淋巴部位,帮助身体排出,可以帮助我们起到美容的效果。淋巴,主要就是股沟、脖子,用手在这两个地方用适当的力,个3分钟或者5分钟。
11.齐美拓客公司美容知识:木瓜,木瓜有些人只知道它可以*,却不知道它还有着美容的。木瓜是可口又美容的水果,不管是现吃还是煲汤甜品,都是爱士的选择...
12.齐美拓客公司美容知识:喝淡盐水美容。早晨起来,先给自己倒上一杯,这一辈淡盐水,能清洗身体的肠道,预防人体,排出人体进而美容。
13.齐美拓客公司美容知识:想要美容,平时的饮食也是一个很重要的点,在吃的方面,少吃一些辣椒,尽量少吃油炸食品,甜味的食品要少吃一些,做到食品的营养要做到均衡,这样才能帮助我们更好的美容。
14.齐美拓客公司美容知识:在洗澡的时候,也可以美容,就是用蒸汽进行敷脸。,这样既护理了自己的皮肤,又节约了钱,一举两得,浴室里的热水的蒸汽呀,会打开人的毛孔,洗完澡以后呢,敷上一片可以保湿的面膜,效果很好哦。
15.齐美拓客公司美容知识:牛奶美容。牛奶含有人体所需的*营养,且易于消化。“之父”希波克拉底称它为“接近完善的食物”。所以增加牛奶及乳制品的摄入量,是改善营养和增强体质的一项重要措施,而营养的保证更是美容的基础,故多喝牛奶对护肤很有必要。
16.齐美拓客公司美容知识:充足的睡眠是不要钱的美容方法。如果你想让自己的皮肤状况越来越好。可以采取睡眠这个方法哦,充足的睡眠,可以让自己的身体循环系统保持一个佳的状态,皮肤就会变得越来越好。
17.齐美拓客公司美容知识:注意饮食清淡,控制体重。时少吃点辛辣、油腻的食物,多吃含有维生素的水果和蔬菜。在美容护肤的同时也要注意不要暴饮暴食,因为如果体重一下子增长很多就*让身体水肿以及皮肤松弛。也不要刻意的快速,因为一下子瘦的话,会造成皮肤出现还有斑纹
18.齐美拓客公司美容知识:黄瓜是美容的好物品,可以每天晚上睡觉以前,拿来一根黄瓜清洗干净,把它切成一个一个的薄薄的小片,把它再一片一片的敷到脸上去,坚持下来,会让脸变得白嫩的。
1、经营受顾客欢迎和喜爱的美容院
在美业竞争日益激烈的今天,消费者的口味被吊得越来越高,因此,现在的美容院要想为顾客提供完善周到的服务,不但需要过硬的技术,还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求,让顾客感到心情舒畅与心理满足。
在广告宣传上,美容院要向美容顾客充分传递和灌输这样一种观点:“上美容院做皮肤保养与护理,不是因为脸上出现了、或者是长了痘痘,必须进行护理才采取的行动,而是因为美容院能让每一位来店的消费者充分享受和体验美容的无限乐趣。
总之,拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门,另一方面则要积极、主动的为顾客提供周到的美容服务,这两方面对于美容院拓展客源而言,是相辅相成,不可或缺的。
而美容院的经营则主要依赖于的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素,若缺少一个,美容院的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱,当然,这也是美容院拓展客源的基本方法。
2、以*具特色的营销推广活动拓展客源
现代社会,人们获取资讯的渠道十分广泛,因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况,开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口碑,是现代美容院拓展客源的一个必要途径。
某家美容院进行的顾客调查结果表明:这家美容院虽然投入了资金在电视、报纸上做宣传,但是从调查结果来看,美容院的大部分顾客都是经过熟人或家庭成员介绍才知道这家美容院的。
所以,从中可以看出,虽然人们一般认为电视、报纸广告宣传力量非常大,但是对于美容院的宣传却不尽然。
因此,对于美容院而言,拓展客源根本、重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、*具特色的营销推广活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,提供顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。
3、形成顾客群的组织化、团体化
目前大多数美容院都是以区域内的顾客为主要对象进行经营,所以确保顾客来店的稳定性很重要。为了确保固定客源的长期保持,不妨实行顾客会员制度,以谋求固定的组织化。
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组织顾客的方法有:一般会员制度、入场券会员制度、友情卡会员制度、美容讲座会员制度等。虽然不同美容院组织顾客的方法各有不同,但重要的是采用适合自己美容院的组织方式。
组织顾客的方法不单单局限于美容院的服务方面,还可以不定期地举办一些女性感兴趣的相关活动,如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。要加强与顾客的情感沟通与交流,在这些方面下功夫是非常重要的。
此外,在维护固定客源的同时,还要下功夫开拓新客源。在通常情况下,美容院的固定客源每年必须递增10%左右,这是美容院保持生意兴隆的关键。
4、采用免费体验卡或友情卡拓展客源
美容院拓展客源的另一种有效方法,就是充分利用免费体验卡或友情卡,比经由小道消息进行宣传又前进了步,它的主要好处就是美容院可以采取积极、主动的方式拓展新客源。
其具体操作方式为:将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群,让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验,加深对美容院的了解和认识,使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。
除了派送免费体验卡,美容院还可根据自己的实际情况,制作友情卡,把友情卡散发给来店做美容的所有顾客,并向顾客承诺,如果她为美容院介绍了5名以上的客人,她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的护肤保养品。
对于使用友情卡的顾客,美容院所提供的服务,很重要的一点是服务的内容要符合美容院的经营状况和不同时期、季节的美容新动向。
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